Política de privacidad

JM Asesoría se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: JM Asesoría
• Sitio web: https://asesoriajotam.es

2. ¿Qué datos recogemos y a través de qué medios?

A través del formulario de contacto del sitio web recogemos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente, que son:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Cualquier otro dato personal que el usuario incluya libremente en el campo de mensaje o consulta.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender la solicitud; si no se cumplimentan, no podremos gestionarla. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Recomendamos no incluir en el mensaje datos de categorías especiales (por ejemplo, datos de salud, ideología, afiliación sindical) ni datos personales de terceros sin su consentimiento.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se tratan con la finalidad de:

• Atender, gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto planteadas por el usuario.
• Ponernos en contacto con el usuario por el medio facilitado (correo electrónico o teléfono) para dar respuesta a su solicitud.
• En su caso, gestionar los pasos previos a una eventual contratación de nuestros servicios, cuando así lo solicite el usuario.

No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con los datos facilitados.

4. Base jurídica (legitimación) del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos del formulario de contacto es:

• El consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD), que se entiende otorgado mediante el envío del formulario, tras haber sido informado de esta Política de Privacidad, cuyo enlace figura junto al botón de envío.
• Cuando la consulta tenga por objeto la contratación de nuestros servicios, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez atendida, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades de dicha comunicación. Transcurrido ese plazo, los datos serán suprimidos o debidamente bloqueados.

Si de la consulta se deriva la contratación de nuestros servicios, los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles conforme a la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.

6. ¿A quién comunicamos sus datos (destinatarios)?

Con carácter general, los datos no se comunican a terceros, salvo obligación legal.

Para el funcionamiento del sitio web, la gestión del formulario de contacto y del correo electrónico, los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de JM Asesoría, conforme al artículo 28 del RGPD, y que únicamente acceden a los datos para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones del responsable. En particular:

• Web3Forms, proveedor del servicio de gestión y envío del formulario de contacto, que recibe los datos introducidos en dicho formulario y los reenvía a JM Asesoría.
• El proveedor de alojamiento del sitio web y el proveedor del servicio de correo electrónico.

Transferencias internacionales de datos. El servicio de formularios Web3Forms está prestado por una entidad radicada fuera del Espacio Económico Europeo y aloja la información en servidores situados en los Estados Unidos. Por tanto, el envío del formulario de contacto implica una transferencia internacional de sus datos a un tercer país. Al no existir, respecto de este proveedor, una decisión de adecuación ni garantías adecuadas del artículo 46 del RGPD, dicha transferencia se realiza sobre la base de su consentimiento explícito, que usted presta al enviar el formulario tras ser informado, por medio de esta Política, de que sus datos serán tratados en los Estados Unidos y de los posibles riesgos que ello conlleva por la ausencia de tales garantías (artículo 49.1.a del RGPD).

Si en el futuro se dejaran de utilizar proveedores que impliquen transferencias internacionales, o se incorporaran otros amparados en una decisión de adecuación (como el EU-US Data Privacy Framework) o en garantías del artículo 46 del RGPD, se actualizará esta Política informando de ello.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, en relación con sus datos personales, los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

• Acceso: conocer si estamos tratando sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando proceda.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

8. ¿Cómo ejercer los derechos?

El usuario puede ejercer estos derechos dirigiéndose a JM Asesoría a través del formulario de contacto disponible en este sitio web, indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar que acredite su identidad por medios que no resulten excesivos, con el fin de asegurarnos de que los datos se comunican únicamente al interesado.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

JM Asesoría ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y la sustracción de los datos personales tratados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

JM Asesoría se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de otro tipo. En dichos supuestos, se anunciarán en el sitio web los cambios introducidos con antelación razonable a su puesta en práctica.